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Operations · TicketOS

Nie wieder ein vergessener Schaden.

Vom Notfall-Wasserschaden bis zur Standardanfrage: TicketOS priorisiert, weist Dienstleister zu, überwacht Rückrufe und liefert eine vollständige mobile Bearbeitung.

DSGVO-konform EU Hosting Human-in-the-loop Audit-Trails
Schäden, Anfragen und Vorgänge automatisch priorisieren und bearbeiten.
70 %schnellere Bearbeitung
Notfallautomatisch erkannt
MobileAußendienst-fähig
3 Outcomes

Was sich in Ihrer Verwaltung sofort ändert.

Outcome 01

Jeder Vorgang hat Verantwortliche, Status und Frist.

Outcome 02

Notfälle werden automatisch erkannt und sofort eskaliert.

Outcome 03

Weniger Rückrufe, weniger Eskalationen, weniger Streit.

So arbeiten Sie damit

So arbeitet Ihre Verwaltung danach.

  1. 1

    Meldung

    Schaden oder Anliegen landet per Mail, Foto oder Webform im Ticket.

  2. 2

    Priorisierung

    KI markiert Notfall, schlägt passenden Dienstleister vor.

  3. 3

    Bearbeitung

    Statuslogik führt den Vorgang bis zur Erledigung – inkl. mobiler Abnahme.

  4. 4

    Abschluss

    Beleg, Foto und Audit landen automatisch in der Objektakte.

Wirkung

Spürbar — vom ersten Tag.

Reduziert Eskalationsrückläufer typischerweise um 40–70 %.

Pilotwerte aus DIMELIO-Referenzkunden
70 %
schnellere Bearbeitung
Notfall
automatisch erkannt
Mobile
Außendienst-fähig

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